Giới thiệu
Chúng tôi, Công ty Sekisho Việt Nam, cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và đối tác khi sử dụng website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.consent to both documents in order to have permission to use our services.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:
- Xác minh danh tính: Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại và email để xác minh danh tính của bạn và đảm bảo tính chính xác trong quá trình giao dịch và cung cấp dịch vụ.
- Xử lý đơn hàng: Chúng tôi thu thập thông tin như địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán để xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Thông tin cá nhân được sử dụng để cung cấp dịch vụ tốt hơn, bao gồm hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm và cung cấp thông tin liên quan.
- Tùy chỉnh trải nghiệm: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để tùy chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn trên website, bao gồm cung cấp thông tin sản phẩm, ưu đãi hoặc gợi ý liên quan.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được chia sẻ, tiết lộ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an ninh của chúng tôi cũng như quyền lợi của khách hàng.
3. Các bên hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau:
- Đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Tuy nhiên, các đối tác này phải tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích cụ thể như đã nêu.
- Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi các cơ quan thực thi pháp luật để tuân thủ các quy định, thủ tục pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ và khi cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập thông tin đã nêu. Sau khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của khách hàng.
5. Thông tin về đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin khách hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:
Công ty TNHH Sekisho Việt Nam
Địa chỉ: Phòng 1901, Tầng 19, VCCI Tower, No.9 Đào Duy Anh, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: +84 243 212 1211
Email: funnystem@sekisho-vn.com